Clientes bancários recetivos a IA mas querem ação humana
79% dos inquiridos são recetivos às novas tecnologias, desde que haja uma pessoa envolvida na gestão das finanças. Perante um problema com o banco, maioria recorre ao funcionário do balcão.
Publicada por Observador. Adicionaremos outros jornais à medida que a cobrirem.
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Clientes bancários recetivos a IA mas querem ação humana
79% dos inquiridos são recetivos às novas tecnologias, desde que haja uma pessoa envolvida na gestão das finanças. Perante um problema com o banco, maioria recorre ao funcionário do balcão.
